سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل بروج تك / مؤسسة بروج تك مع المعلومات التي يشاركها الزائر طوعًا عند استخدام الموقع أو التواصل معنا بشأن تركيب المصاعد أو صيانتها أو أسعارها أو غير ذلك من خدماتنا.
المعلومات التي قد تشاركها معنا
تتيح بعض أدوات الموقع إدخال معلومات عن المشروع أو الخدمة. تختلف الحقول بحسب الأداة، وقد تشمل:
- المدينة والحي، ومعلومات المبنى أو المشروع.
- حالة المصعد أو موقعه وتجهيزاته.
- التكوين أو الخيارات المطلوبة، والتوقيت الذي يناسبك.
- مدى توفر المخططات أو المواصفات.
- معلومات الصيانة أو العطل، والملاحظات التي تختار كتابتها.
قد تشارك اسمك أو تفاصيل التواصل معك أو مخططات أو صورًا أو مستندات أو معلومات أخرى عن المشروع بصورة منفصلة، عند التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسيلة تواصل أخرى تختارها. لا توفر نماذج الموقع الحالية رفع ملفات إلى الموقع.
كيف نستخدم المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها طوعًا من أجل:
- الرد على استفسارك.
- فهم احتياجات المشروع أو الخدمة.
- التواصل معك بشأن الاستفسار.
- إعداد عروض الأسعار أو مناقشتها، حيث ينطبق ذلك.
- ترتيب متابعة المشروع أو الخدمة، حيث ينطبق ذلك.
نماذج الموقع وواتساب
تجهّز بعض أدوات الموقع ملخصًا للاستفسار محليًا داخل الصفحة. وعندما تختار المتابعة إلى واتساب، قد تُضمّن الرسالة الجاهزة في رابط واتساب وتُمرّر إلى تلك الخدمة الخارجية عند فتح الرابط.
فتح واتساب لا يعني بحد ذاته أنك أرسلت رسالة المحادثة إلى بروج تك. يمكنك مراجعة الرسالة وتعديلها قبل إرسالها من خلال واتساب. بعض أدوات الاختيار، مثل مستشار الصفحة الرئيسية، تعرض ملخصًا محليًا فقط ولا تضيف إجاباتك إلى رسالة واتساب.
الهاتف والبريد الإلكتروني والخدمات الخارجية
تعمل خدمات الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب وروابط خرائط Google ومراجعاته وغيرها من الوجهات الخارجية خارج موقع بروج تك. عندما تختار استخدام إحدى هذه الخدمات، قد يخضع تفاعلك لممارسات الخدمة أو مزودها. لا تصف هذه السياسة ممارسات تلك الخدمات ولا تضمن كيفية تعاملها مع المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع
في تنفيذ النسخة الأولى الحالية من الموقع، لا تتضمن برمجيات موقع بروج تك وحدات بكسل إعلانية أو نصوصًا برمجية لتتبع التحليلات، ولا تحفظ إجابات الزائر باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو localStorage أو sessionStorage.
يصف ذلك تنفيذ الموقع الحالي، وليس وعدًا دائمًا أو تأكيدًا بأن مزودي الاستضافة أو المتصفحات أو واتساب أو Google أو الخدمات الخارجية الأخرى لا يستخدمون ملفات تعريف ارتباط أو سجلات.
الاحتفاظ بالمعلومات
قد نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بشكل معقول للتعامل مع الاستفسار، ومتابعة المشروع أو الخدمة، وحفظ السجلات المرتبطة بالأعمال، أو للمتطلبات التي تنطبق على الحالة.
مشاركة المعلومات
قد تكون المعلومات متاحة للأشخاص المشاركين في التعامل مع الاستفسار أو المشروع أو الخدمة المعنية. وقد تمر عبر خدمات التواصل الخارجية التي تختار استخدامها، مثل واتساب أو البريد الإلكتروني، بحسب وسيلة التواصل التي تختارها.
التواصل بشأن الخصوصية
يمكنك التواصل مع بروج تك عبر [email protected] لطرح أسئلة بشأن التعامل مع المعلومات التي قدمتها لنا.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة عندما تتغير وظائف الموقع أو ممارسات التعامل مع المعلومات.
آخر تحديث: