صيانة دورية • أعطال • إصلاح

صيانة مصاعد في الرياض

صيانة منتظمة لمصعدك، ودعم واضح عندما تحتاج إليه.

سواء كنت تبحث عن عقد صيانة دورية أو لديك عطل تريد فحصه، ابدأ بحالة المصعد الآن وسنوجّهك إلى الخطوة المناسبة.

فني صيانة يفحص مصعدًا داخل مبنى

ابدأ من هنا

كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟

اختر الحالة الأقرب لاحتياجك لتصل مباشرة إلى المعلومات المناسبة.

الصيانة الدورية تقلل المفاجآت. والعطل يحتاج إلى تشخيص.

المصعد يعمل

صيانة دورية

أداء أكثر استقرارًا

متابعة دورية لحالة المصعد

ظهرت مشكلة؟

فحص وتشخيص

عند ظهور عطل

الزيارات الدورية تساعد على متابعة حالة المصعد بشكل منتظم. أما عند ظهور عطل، فيبدأ الأمر بفهم المشكلة وفحصها قبل تحديد ما تحتاجه من إصلاح أو قطع غيار.

تشمل خطط الصيانة بلاغات الأعطال بين الزيارات الدورية، بينما لا تشمل قطع الغيار. وقد يحتاج العطل إلى فحص قبل تحديد نطاق الإصلاح وتكلفته.

عقود صيانة المصاعد

اختر عدد الزيارات المناسب لمصعدك

خطتان واضحتان للصيانة الدورية خلال السنة.

في الخطتين

  • بلاغات الأعطال بين الزيارات الدورية مشمولة.
  • قطع الغيار غير مشمولة.
  • الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

أعطال المصاعد وإصلاحها

المصعد لا يعمل كما يجب؟

إذا ظهرت مشكلة أو توقف المصعد، أخبرنا بما تلاحظه دون محاولة تشخيص العطل بنفسك. معرفة ما يحدث ومتى يظهر تساعد على بدء المراجعة.

إذا كنت تبحث عن تصليح مصعد، فإن وصف الحالة يبدأ المراجعة ولا يحدد سبب العطل أو تكلفة إصلاحه.

المصعد يعمل ولكن توجد مشكلة

اشرح ما تلاحظه أثناء الاستخدام.

تواصل بشأن العطل

المصعد متوقف

اذكر أنه متوقف، وشارك ما تلاحظه من مكان آمن.

تواصل بشأن العطل

التواصل عبر قناة بروج تك العامة للاستفسار وشرح الحالة، ولا يؤكد إرسال فني أو موعد وصول.

تفكر في تغيير شركة الصيانة؟

إذا كان لديك عقد حالي، أخبرنا بذلك وشارك موعد انتهائه إن كان معروفًا. يمكننا مناقشة احتياجك، مع مراعاة شروط عقدك الحالي وحالة المصعد قبل تأكيد أي خدمة جديدة.

ناقش احتياجك للصيانة

ما تعرفه يكفي للبداية

لا تحتاج أن تكون خبيرًا في المصاعد

بعض المعلومات البسيطة تكفي لبدء الحديث.

الموقع
المدينة والحي إن كان معروفًا.
المبنى
منزل أو فيلا، مبنى سكني، مبنى تجاري، أو مرفق آخر.
حالة المصعد
يعمل، يعمل مع وجود مشكلة، أو متوقف.
المشكلة
صف ما تلاحظه ومتى يظهر إن أمكن.
العقد الحالي
اذكر إن كان لديك عقد صيانة قائم.

يمكنك مشاركة صورة أو مقطع متوفر لديك من مكان آمن. لا تحتاج إلى فتح أي لوحة أو الوصول إلى أجزاء المصعد لتوضيح المشكلة.

بداية الحديث

جهّز استفسارك، ثم راجع رسالتك

يمكنك إضافة ما تعرفه فقط. اختياراتك ومعلوماتك هنا تُضاف إلى الرسالة التي تراجعها قبل فتح واتساب.

تُجهّز الرسالة داخل هذه الصفحة. لا تُرسل إلى بروج تك حتى ترسلها بنفسك من واتساب. الصور والمقاطع تُشارك في المحادثة، وليست مرفقات لهذا الاستفسار.

استفسر مباشرة عبر واتساب

يمكنك شرح احتياجك مباشرة عبر قناة بروج تك العامة. تجهيز الرسالة داخل الصفحة يحتاج إلى JavaScript.

وضوح قبل القرار

أسئلة عن الصيانة والأعطال

كم عدد الزيارات في خطط الصيانة؟

تتوفر خطة من 6 زيارات سنويًا بسعر 1,500 ريال، وخطة من 12 زيارة سنويًا بسعر 2,500 ريال لكل مصعد مؤهل للخدمة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

ما الفرق بين خطتي 6 و12 زيارة؟

الفرق هو عدد الزيارات الدورية والسعر السنوي. تشمل الخطتان بلاغات الأعطال بين الزيارات الدورية، ولا تشملان قطع الغيار.

هل بلاغات الأعطال بين الزيارات مشمولة؟

نعم، هي مشمولة في الخطتين. شمول البلاغ لا يعني أن كل إصلاح أو قطعة مطلوبة مشمولة في السعر السنوي؛ قد يحتاج العطل إلى فحص لتحديد نطاق الإصلاح وتكلفته.

هل قطع الغيار مشمولة؟

لا، قطع الغيار غير مشمولة في الخطتين.

هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

لا، الأسعار المعلنة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

ماذا أفعل إذا كان المصعد متوقفًا الآن؟

اذكر أنه متوقف، وشارك ما تلاحظه من مكان آمن. تواصل مع مختص، ولا تحاول فتح لوحات التحكم أو إصلاح المصعد بنفسك. إذا كانت هناك ملاحظة تثير القلق بشأن الاستخدام الآمن، توقف عن استخدامه.

هل التواصل عبر واتساب يؤكد زيارة فني؟

لا. التواصل يبدأ الاستفسار وشرح الحالة، ولا يؤكد عقدًا أو زيارة فني أو موعد وصول.

هل تصون بروج تك جميع أنواع المصاعد؟

تتوفر خطط الصيانة للمصاعد المنزلية والسكنية والتجارية المؤهلة للخدمة لدى بروج تك. بعض العلامات التجارية المتخصصة، مثل KONE وOtis، غير مشمولة بخدمات الصيانة لدينا. ويتم التحقق من نوع المصعد قبل تأكيد العقد.

بروج تك

تواصل بشأن الصيانة أو العطل

ابدأ بما تعرفه عن المصعد واحتياجك، سواء كنت تستفسر عن خطة صيانة أو تشرح مشكلة حالية.

التواصل يبدأ الاستفسار وشرح الحالة، ولا يؤكد عقدًا أو زيارة فني أو موعد وصول.

اتصالواتساباطلب معاينة